Yunita Permata Sari, Marutha Berlianti Akbar, and Tata Sutabri. “Analisis Smart School Manajemen Layanan Ujian Akhir Semester Pada Aplikasi Qualitiva Menggunakan Framework ITIL Versi 3 Di SMA ”. Bulletin of Information Technology (BIT), Vol. 4, no. 4, Dec. 2023, pp. 515 -23, doi:10.47065/bit.v4i4.1070.